据英国《卫报》的报道，数千名乘客参加了本次「太平洋探险号」（Pacific Adventure）的行程，本应于当地时间11月20日在新西兰靠岸，沿途停靠奥克兰、威灵顿、峡湾国家公园（Fiordland National Park）等地，并在12月3日返回澳洲，不料因为船身上黏了几颗贝类和1株珊瑚，而无法顺利进入新西兰港口。

报道中指出，新西兰为了保障国内社区和农业的安全，制定了十分严格的生物安全法，规定船只在进入新西兰港口之前必须先去除船身上的所有海洋生物，否则禁止入港。

因为天气条件不佳，「太平洋探险号」的船员迟迟无法潜入水中完成清洁。在船只无法靠岸的情况下，邮轮过去一周以来只能停在外海进行等待。

随着船舶漂泊在海上的时间越来越久，船上的乘客抱怨声也如海浪般袭来，其中一名21岁旅客威尔许（Jack Welch）表示，原本放在楼梯间的呕吐袋很快就被拿光了，因为「几乎每天都有5到10公尺高的大浪」袭来，船上乘客苦不堪言。

船上许多旅客原本是要到新西兰欢度假期，甚至有乘客准备在新西兰举行婚礼，但这个意外「打乱了很多人的计划」。

最后，由于恶劣天气的影响，整艘船不得不返回澳洲，邮轮公司则向所有船上乘客提供全额退费与价值澳币300元（约合人民币1400元）的船上消费金，以作为此次行程取消的补偿。

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